山口修さんの
「パーフェクトコミュニケーション〜あなたの人生を明るく変える会話術〜」って、ネットで話題になっているみたい。
使い切りの教材や一度きりの教室の授業とは違い、
一度手にしてしまえば継続的に使える技術を
身に付けることができるコミュニケーションマニュアルっていうね。
本当なのかなぁ。
まぁ、ＳＮＳや掲示板を見てもクレームとかないし・・・
コミュニケーション能力を身に付けるためのプロセスは
(1) 防衛本能を解除する
(2) コミュニケーションの基本を理解する
(3) 聞き方や話し方のスキルを身に付ける
の3段階から成り立っていて、
上記のようなプロセスを1日5分、2週間かけて訓練していくことによって
どんな場面にも対応できるコミュニケーション能力が形成されるらしいよ。
これはいいものなのかも。
試してみようかな。
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そういえば近頃、ヘリ事故 「着水するしか」と機長について関心あるんだよね…。
それでは次の機会に書きますね。
